Condiciones de venta

Las presentes Condiciones de Venta regulan la compra de productos y servicios ofrecidos a través de Voxel Store (store.voxelschool.com).

Dependiendo del tipo de producto adquirido, la factura será emitida por:

• Voxel School, S.L.U. para productos educativos y formativos.
• Voxel Labs, S.L. para productos físicos y productos digitales no relacionados con la educación.

Al realizar un pedido, usted acepta estas Condiciones de Venta.

El proceso de compra en Voxel Store se compone de los siguientes pasos:

1. Selección de productos y añadido al carrito.
2. Confirmación de datos de facturación y envío (si corresponde).
3. Selección de método de pago.
4. Confirmación del pedido y aceptación de estas Condiciones de Venta.
5. Recepción de email de confirmación.

Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente.

Los métodos de pago aceptados serán los indicados en el proceso de compra, que podrán incluir tarjeta de crédito/débito y otros sistemas de pago electrónico.

Voxel Store se reserva el derecho de modificar precios y condiciones en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

• Los productos educativos serán facturados por Voxel School, S.L.U.
• Los productos físicos y productos digitales no educativos serán facturados por Voxel Labs, S.L.

El comprador recibirá la factura correspondiente por correo electrónico.

• Productos físicos: Los envíos se realizarán dentro del territorio de España. Los plazos y costes de envío se indicarán durante el proceso de compra.
• Productos digitales: Se entregarán mediante descarga electrónica o activación en plataforma, sin costes de envío.
• Las ventas internacionales (Centroamérica, Sudamérica, Andorra) estarán limitadas a productos digitales.

Conforme a la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios:

• Para productos físicos, el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, salvo excepciones legales (productos personalizados, precintados, etc.).
• Para productos digitales, el derecho de desistimiento se extinguirá en el momento en que el usuario consienta expresamente la descarga o activación, perdiendo así su derecho.

Voxel Store podrá ofrecer cupones de descuento, promociones o códigos promocionales que estarán sujetos a sus propias condiciones particulares. Los cupones no son transferibles ni canjeables por dinero, y estarán limitados a las fechas y condiciones indicadas en cada promoción.

Voxel Store se reserva el derecho de cancelar promociones o cupones en caso de uso indebido o fraude.

Los productos adquiridos en Voxel Store están cubiertos por las garantías legales aplicables.

Para gestionar devoluciones o reclamaciones, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en: [email protected]

Voxel Store no será responsable por:

• Daños derivados de un uso inadecuado de los productos.
• Fallos técnicos ajenos a Voxel Store.
• Fuerza mayor.

Voxel Store se reserva el derecho de actualizar estas Condiciones de Venta en cualquier momento.

Las condiciones vigentes serán las que estén publicadas en el Sitio en el momento de la compra.

Las compras realizadas en Voxel Store se regirán por la legislación española. Cualquier controversia se resolverá ante los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo disposición legal en contrario.